Geen videobeeld 2N intercom op Android app

Erik van den Bergh

Sinds kort heb ik mijn iPhone vervangen door een Android 8.1 smartphone.
Op de iPhone (en op mijn iPad) krijg ik nog steeds een prima videobeeld van de 2N intercom.
Maar op de Android app krijg ik de foutmelding "Het antwoord van de camera is niet geldig, controleer de instellingen".

Harm Elzinga

Beste Erik,

Dat is uiteraard niet de bedoeling. Voor zulke zaken is het vaak handiger om een email naar support@xxter.com te sturen, omdat dit direct bij ons binnenkomt en veel van zulke zaken vaak installatie afhankelijk zijn. Vanwege veiligheid en privacy redenen vragen we eventuele extra informatie die nodig is, niet via ons forum te delen.

Ik zal mijn collega vragen contact op te nemen, om dit verder te onderzoeken / af te handelen.