Toegang XXTER via Windows gaat niet/traag

Kortgeleden XXTER aangeschaft. Wanneer ik deze via een Windows PC (WIN10 en WIN7) via ip adres probeer te benaderen, gebeurt er heel lang niks, soms melding dat ik dat ip adres niet kan bereiken en heel soms na halve minuut inlogpagina, waarna inloggen niet lukt. Wanneer ik het echter via mijn iMAC probeer, dan gaat het razendsnel. Heb virusscanner al uitgezet en ook de fileall op de betreffende pc's, maar helaas helpt dat niet. Iemand anders een tip?

Reacties

  • Harm Elzinga
    Harm Elzinga Administrator
    Al eens via een andere browser geprobeerd? Mocht dat helpen, dan horen we graag met welke browser het niet lukt.
    Ook kan het helpen om de laatste firmware te installeren, gister is er een update uitgekomen.
  • Harm,

    Dank voor reactie. In overleg met jullie support afdeling (goed geholpen!), er achter gekomen dat tegelijkertijd een tweede tabblad in de browser openen, de XXTER wel gelijk zichtbaar werd via IP adres. Kan er nu dus gewoon mee werken.