›

Error message: Login failed. (501)

KJ RusscherKJ Russcher Gebruiker, Specialist
in Device algemeen
Als ik inlog op het Xxter apparaat en de configuratie probeer te laden krijg ik een Login failed. (501) error. Dit krijg ik zowel bij het klikken op de Load configuration button onder het xxter logo, alswel via Settings->system->Import configuration. Xxter apparaat zit op softwareversie 2.8. (Hoe) kan ik dit oplossen?

Reacties

  • Harm ElzingaHarm Elzinga xxter medewerker
    Beste KJ Russcher,

    Deze foutmelding geeft aan dat de gebruikersnaam en/of wachtwoord van het apparaat niet overeenkomen met die van onze online omgeving. Het apparaat kan niet inloggen, vandaar de foutmelding: login failed.
    Controleer deze instellingen in het apparaat en online of ze gelijk zijn. Mocht je er niet uitkomen, dan adviseer ik om contact op te nemen met onze support.
  • KJ RusscherKJ Russcher Gebruiker, Specialist
    Probleem was dat ik was ingelogd met mijn local user account. Daardoor kon de configuratie niet geladen worden.
Log In of Registreer om te reageren.