›

Vraag om Validatiecode

KNX DoornKNX Doorn Gebruiker, Specialist
in Apps algemeen
Beste forumleden,

Op een samsung tablet krijgen wij sinds vrijdag de vraag om een "Validatiecode"
'Te vinden op de webinterface van het apparaat'

Er is niets gewijzigd, en de melding kwam spontaan, en sinds dien werkt de app niet meer.

Wat kan dit zijn?

Reacties

  • Peter WortelPeter Wortel Gebruiker
    Dit herken ik ook. De melding is al langere tijd incidenteel te zien op mijn android smartphone. Ik sluit de xxter-app en open hem opnieuw en dan is de melding weg.
  • Freddy van GeelFreddy van Geel Specialist
    Bij xxter zijn we constant bezig met het verbeteren en beveiligen van onze datastromen. Een nieuwe verbetering is de Validatiecode. Deze vind je terug op de statuspagina van de unit en kan worden ingevuld in de app bij Account.
    Als dit ingevoerd moet worden zou een keer genoeg moeten zijn. Blijf je deze melding ontvangen neem dan contact op met xxter support: support@xxter.com
  • Peter WortelPeter Wortel Gebruiker
    Hoe goed ik ook kijk op de statuspagina van de unit, ik zie geen validatiecode. Ook in de app (android 2.10.1) bij Account komt hij niet voor.
  • H. van LeddenH. van Ledden Gebruiker, Specialist
    De validatiecode kan ik ook nergens op de statuspagina terugvinden. Graag info vanuit Xxter.
  • Harm ElzingaHarm Elzinga xxter medewerker
    Beste Peter en H (van Ledden), de validatie code staat alleen op de status pagina wanneer de "nieuwe app beveiliging" is ingeschakeld, waarschijnlijk is dit bij jullie niet het geval. Dan is deze ook niet zichtbaar.

    Zouden jullie contact op willen nemen met support@xxter.com om dit probleem verder te onderzoeken?
Log In of Registreer om te reageren.